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Politique de confidentialité

GMAO Easy — dernière mise à jour : 7 juillet 2026.
Éditeur : MD AI SERVICES LLC, société enregistrée au Nouveau-Mexique (États-Unis). Contact : contact@mdaiservices.com

1. Quelles données collectons-nous ?

Données de compte : adresse e-mail, nom affiché, mot de passe (haché, jamais stocké en clair).

Données de maintenance saisies par votre organisation : équipements, ordres de travail, relevés de compteurs, stocks, budgets et écritures analytiques, demandes d'achat, factures fournisseurs, ainsi que les photos et documents que vous y joignez (photos de pannes, manuels…).

Données de paiement : les paiements sont traités par Wave ou Stripe ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte ou vos identifiants Wave. Nous conservons uniquement la trace de l'abonnement (plan, montant, statut).

Données techniques : journaux serveur standards (adresses IP, horodatages) nécessaires à la sécurité. Pas de cookies publicitaires, pas de traçage tiers, pas de revente de données.

2. À quoi servent-elles ?

Exclusivement à fournir le service : gestion de la maintenance de votre organisation, notifications internes (validation d'achats, alertes de budget ou de stock), facturation de l'abonnement, sécurité et support.

3. Qui peut voir vos données ?

Les membres de votre organisation uniquement, selon leurs rôles. L'isolation entre organisations est appliquée au niveau de la base de données (Row Level Security) et testée automatiquement à chaque mise à jour.

Sous-traitants techniques : Supabase (base de données et stockage, région UE — Paris), Vercel (hébergement de l'application), Wave et Stripe (paiements). Chacun n'accède qu'aux données strictement nécessaires à sa fonction.

4. Combien de temps ?

Tant que votre compte existe. Si votre abonnement s'arrête, vos données restent accessibles en plan gratuit. Vous pouvez exporter vos données (CSV) à tout moment depuis l'application.

5. Suppression de compte et de données

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de l'ensemble des données de votre organisation en écrivant à contact@mdaiservices.com depuis l'adresse e-mail du compte. La suppression est effectuée sous 30 jours et est irréversible.

6. Sécurité

Chiffrement en transit (HTTPS/TLS), mots de passe hachés, clés d'administration jamais exposées côté client, contrôle d'accès par rôles, journal d'audit des actions sensibles.

7. Vos droits

Accès, rectification, export, effacement : écrivez-nous à contact@mdaiservices.com. Nous répondons sous 30 jours.

8. Modifications

Toute évolution de cette politique sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.